感动的力量:3年实现营业额20倍增长的经营神话

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《感动的力量:3年实现营业额20倍增长的经营神话》是【韩】金成五所著的一本书,小说类型是社会历史,在搜狐读书连载。
中文名
感动的力量:3年实现营业额20倍增长的经营神话
作    者
【韩】金成五
小说进度
已完结
连载网站
搜狐读书

感动的力量:3年实现营业额20倍增长的经营神话小说类型

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社会历史

感动的力量:3年实现营业额20倍增长的经营神话内容简介

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成功并不难,因为顾客对你的期望并不高。 只是商家提供的服务未达到或者仅仅是接近顾客的期待水平,他们无动于衷。只有把“感动顾客”“服务顾客”的理念作为成功第一准则,顾客得到了意想不到、超出自己期待水平的服务时,他们才会被感动,帮助你成功。 30年的工作经历,让金成五懂得感动的力量是无穷尽的。他不是有意而为之,却收获了惊人的效果。诚信为他赢得信赖,服务为他留住客户。他的经历,诠释了成功的5大法则:完全自信;高度专注;关爱顾客;用心服务;做好细节。 不仅仅是励志,更有3年实现营业额20倍增长的经营秘笈-感动他人!

感动的力量:3年实现营业额20倍增长的经营神话章节目录

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【推荐序一】感动营销的成功心法
  【推荐序二】我眼中的金成五代表
  【自序】 服务于人的工作
  1流水不腐,事业常新
  "师傅,去六日药店!"
  马山最有名的六日药店
  要命的看家本领
  照亮万家灯火
  马山第二个自动门
  走,去马山站开大药店!
  药剂师先生在学中医
  人山人海的开业庆典
  身体力行,量力而为
  "开药店"与"经营药店"
  我也搞制造业
  会哭才有奶吃
  资金的良性循环
  2 微言动千军--适时鼓舞员工士气
  我的员工要离职
  职员有活力,公司才有生气
  "谢谢您培养了这么优秀的人才!"
  将职员培养成更优秀人才的信念
  工薪族与私营业主的世界
  塔兰特的故事
  不再昨日重现
  命令不止,将令难为
  化敌为友的秘诀
  恰当时机的美学
  公司的四大禁忌
  "老板,不行啊!"
  每天成功的人VS每天失败的人
  3用真诚搏出位--聚拢顾客有妙招
  "跟我走吧!"
  我叫李梦顺
  先坐下再聊
  产生奇迹的沃土
  顾客才是王中王
  聚众请愿事件
  安心术
  没有不可能
  "请告诉我秘诀!"
  "我只是个药剂师!"
  经营顾客的心
  时间战术
  Go back,Bejing station!
  三十顾草庐
  从一名会员艰难起步
  做生意的金科玉律
  在竞争中存活下来的强者
  洽谈十诫
  4高山仰止,景行行止--价值连城的精神遗产
  父亲的生活信条
  我的人生指南针
  365天如一日
  正直是最美的德行
  思维方式决定命运
  1.5倍的亲切
  一个蜜桔,三块糖
  Give & Take
  播两粒种子,收获一份果实
  从全校第459名上升到第5名
  三分钟热度
  忠于小事者成大器
  我的福星们
  爱的入学典礼
  与客户齐肩并进[1] 
参考资料
  • 1.    目录  .北京大学出版社[引用日期2015-07-27]
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文化 出版物